Customer Success
Helpdesk 24/7
Proces monitoring
Maandelijkse rapportages
Cloud hosting
Database administrator en beheer
Release management
Software ontwikkeling
Logistiek advies
Ons Customer Success-team staat klaar om u te ondersteunen. Of u nu hulp nodig heeft bij het opzetten van een nieuwe orderstroom of bij het analyseren van picklogica, onze collega’s van Customer Success kunnen u helpen met al uw logistieke vraagstukken. Dankzij hun achtergrond in de logistiek begrijpen zij de uitdagingen waar u tegenaan loopt. Zij zijn experts in het werken met Ceyenne WMS en hebben ruime ervaring in de logistieke sector.
Project management bij Diract
Welke projectmanagementmethode past bij u
Projectmanagement is uitdagend en de juiste methode is essentieel. Methodieken zijn benaderingen om projecten te beheren en te volgen met de focus op resultaten. Diract heeft gecertificeerde projectmanagers voor Agile- (Scrum) en Prince2-projecten om de beste aanpak voor uw project te kiezen.
Uw project, ons succes.
Wij zijn experts in projectmanagement en ondersteunen u bij elke stap. Of u nu zelf de touwtjes in handen wilt houden of hulp nodig heeft bij de implementatie van uw WMS of een upgrade van uw bestaande WMS Suite: onze ervaren projectmanagers staan u bij van begin tot eind.
Onze spelregels voor succes
Dagelijks hanteren wij onze spelregels om te komen tot het gewenste eindresultaat. Wij houden altijd vast aan het plan dat we samen hebben opgezet. Onze focus blijft altijd op ROI en wij vinden het hanteren van de 80/20-regel een solide uitgangspunt. We werken SMART en hebben al onze werkzaamheden zodanig ingericht. Tot slot kiezen we liever voor persoonlijke communicatie dan voor digitale.
Een succesvol project kunnen we alleen samen bereiken
Diract-IT ziet samenwerking als een partnerschap. Succesvolle implementatie bereiken we alleen samen. Onze samenwerking is gebaseerd op essentiële hulpmiddelen, zoals:
Samen de scope bepalen en bewaken (workshops, blauwdruk)
Samen communiceren (projectmeetings, stuurgroepen, ad hoc calls)
Samen de software testen en accepteren (testplan, training en testondersteuning)
Samen de software in productie nemen (Go-Live plan, Go-Live ondersteuning en nazorg)
Software ontwikkeling bij Diract
Expertise in suite-ontwikkeling
Met jarenlange ervaring in de ontwikkeling van een uitgebreide software suite hebben we diepgaande inzichten verworven in de unieke behoeften van bedrijven zoals die van u. Onze specialistische teams, gericht op (mobiele) apps, databases en Windows-services en applicaties, staan paraat om de software naar een hoger niveau te tillen. We combineren technische kennis met een diepgaand begrip van uw bedrijfsdoelen om softwareoplossingen te leveren die een blijvende impact hebben.
Diract-IT: Uw partner in suite ontwikkeling en efficiënt softwarebeheer
Bij Diract-IT geloven we dat succesvolle softwareontwikkeling meer is dan alleen code schrijven. Wij zijn er om uw partner te zijn bij het creëren van op maat gemaakte softwareoplossingen die uw bedrijf ondersteunen en laten groeien. Onze uitgebreide ervaring in Suite-ontwikkeling en softwarebeheer stelt ons in staat om resultaten te leveren waar u naar op zoek bent.
Agile en scrum: wendbaarheid in complexiteit
We begrijpen dat de wereld van softwareontwikkeling voortdurend verandert. Daarom maken we gebruik van Agile en Scrum technieken om wendbaarheid en flexibiliteit in ons proces te brengen. Deze aanpak stelt ons in staat om snel te reageren op veranderende eisen en om voortdurend waarde toe te voegen aan uw software.
Belang van product ownership in een complex landschap
In een steeds complexer technologisch landschap begrijpen we dat product ownership een essentiële rol speelt. Onze benadering van Suite-ontwikkeling omvat nauwe samenwerking met u als product owner. We hechten veel waarde aan uw input en inzichten, omdat ze cruciaal zijn voor het creëren van software die naadloos aansluit bij uw visie en behoeften.
Doelgericht softwarebeheer
Ons doel is niet alleen om software te ontwikkelen, maar ook om ervoor te zorgen dat deze soepel functioneert en evolueert. We implementeren bewezen methodologieën en tools zoals Octopus en TeamCity voor een efficiënt beheerproces. Zo creëren we een stabiele omgeving waarin uw software kan gedijen en blijvende waarde kan bieden.
Langdurig partnerschap
Bij Diract-IT hechten we waarde aan langdurige partnerschappen. We zijn er niet alleen voor één project; we zijn er om u te ondersteunen gedurende de hele levenscyclus van uw software. Met onze toewijding, expertise en continue ondersteuning helpen we uw software relevant en effectief te houden in een snel veranderende digitale wereld.